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Preguntas frecuentes

Recibiré el mismo producto que veo en las fotos?
Por supuesto , las fotos son exactamente lo que recibirás

Es posible recibir información periódica en mi e-mail sobre las ofertas y novedades?
Claro, solo tienes que suscribirte y estarás al día de las ofertas y novedades exclusivas de SHOP SHEY

En que país se puede comprar online?
España y Portugal . pero puedes pedir tu pedido desde cualquier punto de Europa. Si eres de algún país que no hemos nombrado , ponte en contacto con nostoros a info@shopshey.com y te explicaremos como realizar tu pedido

Puedo darme de baja?
Si, cuando tu quieras podrás darte de baja , aun que creemos que te gustara tanto que eso nunca ocurrirá

Puedo cancelar mi pedido?
Si , puedes cancelar tu pedido poniéndote en contacto con nuestro departamento de atención al cliente escribiendo o llamando +34 635 073 170 o por email info@shopshey.com . la cancelación se realizara siempre que el producto no haya salido de nuestras instalaciones

Que debo hacer si me llega un producto defectuoso?
En Shop Shey nos aseguramos que todos nuestros productos lleguen en perfecto estado , pero si te llegara un producto defectuoso , ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente escribiendo o llamando 34 635 073 170 por email info@shopshey.com te cambiaremos la prenda, sin coste alguno.

Que debo hacer si me llega un articulo incorrecto?
Intentamos que todos nuestros productos te lleguen perfectos , aun que los errores existen. Por ello si hemos enviado algún articulo que no has pedido , contacta con nuestros departamento de atención al cliente y lo solucionaremos brevemente . 34 635 073170 email info@shopshey.com y te indicaremos los pasos a seguir.

Como puedo contactar con el departamento de atención al cliente?
Puedes hacerlo a través de 34 635 073 170 o email info@shopshey.com

Puedo realizar un pedido por teléfono?
Si , puedes realizarlo llamando o escribiéndonos al 34 635 073 170 , con esta opción la compra se tendrá que realizar contra rembolso o por tranferencia bancaria

Cuanto tardan los pediodos en llegar?
1-3dias habiles , excepto fuera de península 5-7 dias hábiles. Para Ceuta o Melilla 2-3 dias hábiles.

Puedo encontrar las prendas shop shey en tienda física?
no , somos exclusivamente online